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Come restituire la merce?

I singoli articoli, così come tutti gli articoli acquistati nell'ambito di un ordine sull'e-shop www.velvisa.it, possono essere restituiti entro 14 giorni dalla ricezione dell'ordine.

Indirizzo di ritorno:

1.

Invio del pacco tramite il corriere Bartolini all'indirizzo di ritorno in Italia. L'indirizzo di ritorno è:

Packeta Int. c/o BRT Spa

ID96616737
Via Marinoni 1
33057 Palmanova (UD)

IMPORTANTE: Si prega di non omettere l'ID (numero di identificazione) dall'indirizzo, fa parte dell'indirizzo di ritorno. I resi possono essere inviati a questo indirizzo di restituzione solo tramite il corriere Bartolini. Se la spedizione viene inviata da un altro vettore, non sarà possibile accettarla o elaborarla per motivi procedurali.

2.

Invio della merce direttamente al nostro magazzino
Potete spedire la merce direttamente all'indirizzo del nostro magazzino in Slovacchia, sia tramite Poste Italiane che qualsiasi compagnia di corriere. L'indirizzo di ritorno è:

V a E, s.r.o
Karpatska 2260/21
Svidnik, 089 01
Slovacchia

Non appena riceviamo la merce restituita da lei, la controlleremo e elaboreremo il suo reso.

Dopo l'elaborazione, confermeremo via e-mail la ricezione del reso e al cliente verrà rimborsato il prezzo di acquisto entro 14 giorni dal riceveminto della merce.

Prima di inviarci gli articoli restituiti, controlli attentamente di aver compilato il modulo di reso e di averlo inserito nel suo pacco.

Tutti gli articoli restituiti devono essere nello stato e nella confezione originali e contrassegnati con l'etichetta. La merce deve essere completa, non indossata, non lavata, senza profumo, inutilizzata e non danneggiata.

Si prega di notare che la merce consegnata può essere utilizzata solo per i scopi di una prova paragonabili a una prova in negozio. Se troviamo una diminuzione del valore della merce a seguito del suo ulteriore utilizzo, ci riserviamo il diritto di richiedere un risarcimento.