Come restituire la merce?

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Come restituire la merce?

I singoli articoli, così come tutti gli articoli acquistati nell'ambito di un ordine sull'e-shop www.velvisa.it, possono essere restituiti entro 14 giorni dalla ricezione dell'ordine.

Indirizzo di ritorno:

Non appena riceviamo la merce restituita da lei, la controlleremo e elaboreremo il suo reso.

Dopo l'elaborazione, confermeremo via e-mail la ricezione del reso e al cliente verrà rimborsato il prezzo di acquisto entro 14 giorni dal riceveminto della merce.

Prima di inviarci gli articoli restituiti, controlli attentamente di aver compilato il modulo di reso e di averlo inserito nel suo pacco.

Tutti gli articoli restituiti devono essere nello stato e nella confezione originali e contrassegnati con l'etichetta. La merce deve essere completa, non indossata, non lavata, senza profumo, inutilizzata e non danneggiata.

Si prega di notare che la merce consegnata può essere utilizzata solo per i scopi di una prova paragonabili a una prova in negozio. Se troviamo una diminuzione del valore della merce a seguito del suo ulteriore utilizzo, ci riserviamo il diritto di richiedere un risarcimento.